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因基金交易所生紛爭,投資人可向中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會 [投資人申訴與檢舉專線:02-2581-7288分機110] 或財團法人金融消費評議中心 www.foi.org.tw [申訴專線:0800-789-885] 提出申訴。


另外,銷售機構與投資人間之任何爭議,應依各銷售機構之有關作業處理程序辦理。然聯博投信公司於必要時,亦得從中協助及協調銷售機構與投資人間之任何爭議。


(1) 投資人若係與銷售機構進行交易,則應先依照原銷售機構之有關作業處理程序提出申訴;

(2) 銷售機構應依據金融消費者保護法第十三條規範,於收受申訴之日起30日內為適當之處理;

(3) 若申訴者不接受銷售機構的處理結果者或銷售機構逾上述期限不為處理者;申訴者得於收受處理結果或期限屆滿之日起六十日內,向財團法人金融消費評議中心申請評議。


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風險聲明


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